Vorgehen im Schadenfall

Im Schadenfall ist die Gebäudeversicherung Zug um eine möglichst rasche Schadenerledigung bemüht. Melden Sie uns einen Schadenfall so rasch wie möglich. Am schnellsten und einfachsten geht es mit einer elektronischen Schadenmeldung.

Schadenmeldung

  • Per Telefon an unsere Hauptnummer 041 - 726 90 90
  • Per Fax an die Nummer 041 - 726 90 99
  • Per Online-Formular

Folgende Angaben helfen uns, Ihre Schadenmeldung rasch zu bearbeiten:
  • Gebäudeadresse oder Assekuranznummer (Policennummer, Gemeinde, Strasse, Hausnummer)
  • Schadendatum
  • Schadenereignis und Ausmass
  • Telefonnummer einer Kontaktperson

Verhalten bei Grossereignissen
Bei Grossereignissen werden uns innert kurzer Zeit sehr viele Schadenfälle gemeldet. Vielfach sind dadurch die Telefonleitungen überlastet. Wir empfehlen Ihnen, den Schaden elektronisch zu melden oder den Fax zu benutzen.

Nicht versicherte Schäden
Im Schadenfall sind nicht automatisch alle Schäden bei der Gebäudeversicherung versichert. Melden Sie nachfolgende Schäden Ihrer privaten Gebäudewasser- oder Hausratversicherung.
  • Bruch von Wasserleitungen
  • Rückstau
  • Grundwasser
  • Frostschäden
  • Wassereintritt durch undichtes Mauerwerk oder undichte Dächer (undichte Leitungseinführungen, Fugen, Risse usw.)
  • Sturm- und Hagelschäden an ausgestellten Sonnenstoren
  • u.a.m.

Ihr Ansprechpartner